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北京市税务局多措并举提升服务质效 为纳税人和基层“双减负”

2019-11-18 08:40:37 阅读:829

自“不要忘记你的首创精神,牢记使命”的教育启动以来,北京税务机关从“为人民服务,解决难题”的角度不断创新业务工作,出台了一系列提高服务质量和效率、减轻纳税人和基层“双重负担”的措施。

“即时收票”让新企业更快申请发票

2018年,国家税务总局北京市税务局将新建企业的10项税务事项整合到网上纳税流程中,为纳税人提供“套餐”服务,从而解决了一直困扰新建企业收发票的“最后一英里”问题。纳税人可以通过互联网申请,当天收取增值税发票,实现“一日收票”。为了进一步减少新纳税人收取发票的时间,从2019年4月开始,符合条件的新企业将首次申请发票。系统将首次按照单据规定的最高票据总金额自动审批增值税发票,并将加快一天至同一天的发票处理速度。

提醒提示被准确地推动,以使宣传和指导更加有效。

2019年8月,北京市税务局推出了税务服务提醒和税务风险更正提醒。在纳税服务提醒中,根据税收政策和信息的适用对象,通过电子税务局将内容准确地推送给特定的纳税人和纳税人,有效地提高了宣传和引导的准确性,减轻了纳税人独立查找和判断适用政策的负担。在税务风险纠正提示中,充分利用大税务数据,及时告知相关纳税人所涉及的税务风险点,进行自查自纠。自8月1日推出以来,迄今已推出352批服务提醒信息,涉及700多万纳税人。

在此之前,提醒服务通常通过群组短信或上门电话通知。在纳税人没有税务人员信息变化的前提下,受众仅限于保留准确手机号码的用户。服务提醒应用上线后,可以准确发送给每个纳税人,允许登录电子税务局的所有用户都可以看到,有效提高了普及性和准确性。同时,纳税人灵活掌握学习时间也非常方便。每当他们登录到电子税务局,他们都能看到最新的推送新闻,并反复阅读和浏览。

深化税收宣传的“党建与税收”模式

国家税务总局北京市税务局和市委组织部共同开展将税收服务引入党群服务中心工作,坚持党的建设领导,创建“党群税收”。首批29个党群服务中心开展税收服务,包括税法宣传、组织政策指导、网络直播、提供咨询和解答、简单自助税务管理、实施预约服务等。,广泛建立税务志愿者服务队伍,提高税务管理和纳税的便利性和纳税人的责任感。

在有条件的党群服务中心设立自助税务终端,为纳税人解答税务问题打开税务窗口,为纳税人面对面解答涉税难题提供税法宣传和指导服务。同时,通过在线直播的形式,更多的企业可以体验互动问答,从而达到高效、有针对性、广泛参与的宣传引导效果。

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