当前位置: 丁溪新闻网 > 时事 > 成都高新区打造企业服务“金字招牌”

成都高新区打造企业服务“金字招牌”

2019-11-21 11:10:36 阅读:2793

商业环境是新一轮城市竞争的核心和焦点。区域竞争在很大程度上是一场环境纠纷。成都高新区作为西部第一个国家自主创新示范区,正在建设企业服务标杆,“高科技服务”已经成为成都高新区的“金招牌”。

10月10日,成都高新区召开“稳步增长转型——服务业高质量发展”会议,向今年产业服务政策支持的企业和2018年100强纳税人颁发证书。今年以来,成都高新区已支持2000多家企业和3000多个项目。它计划兑现5.17亿元的政策支持资金。

成都高新区不仅依靠实物货币企业支持,还构建了“1 7 n”企业服务体系,为企业解决需求建立了直接渠道,构建了“一站式”在线企业服务平台,建立了全生命周期的企业服务体系。成都高新区将尽最大努力帮助企业解决问题,真正思考他们需要什么和他们需要什么。

“4a级”企业服务

数据显示,今年前8个月,成都高新区新增市场主体32369个(注册资本2086.58亿元),其中新增企业20818家(注册资本2078.11亿元),累计市场主体18万余家,企业总存量近14万家。

作为高新技术产业开发区,企业是重要的服务对象。“过去,企业服务工作分散在各个部门。当组织改革时,研究发现一个部门应该带头提供企业服务。因此,决定设立一个单独的部门,负责企业服务工作。”成都高新区经济运行局企业服务中心相关负责人表示。

也就是说,“所有与企业有关的问题都可以通过企业服务中心的窗口来处理。我们将与相关部门协调解决问题。我们将发挥协调和监督作用。”他说需要整合大量资源。首先,所有政府部门和企业都应该提供服务。第二,社会资源,包括市场开发、金融、人才、载体等。

“企业有各种各样的问题,从融资和市场发展到雇员的住宿和子女的上学,还有历史遗留下来的问题。企业服务中心可以接受所有这些需求。接受上诉后,企业将获得准确的服务。”负责人说。

为此,企业服务中心开发了“一站式”企业服务平台(网站应用),以实现对企业需求的及时响应和高效处理。“我们在联系和处理方面采取的每一步都是透明的。企业申诉传递节点打开,部门回复打开,处理时间打开。”

据报道,该平台目前运行顺利。在线服务平台自今年3月推出以来,已收到14000多条企业查询或申诉,申诉完成率为97.8%,企业好评率为99.6%。

目前,成都高新区已经建立了“1 7 n”企业服务体系。“1”指企业服务中心,“7”指7种业务,“n”指成都高新区的各部门、街道和建筑物。该平台将成都高新区各部门与企业服务中心串联起来。企业服务中心根据问题导向的原则,将企业的需求联系起来,分类后转移到相关职能部门。关注“成都高新区企业服务”微信公众号后,企业可以提出需求,跟踪进度。同时,企业也可以对服务进行评估。

不仅如此,企业服务中心还为解决企业需求建立了直接渠道,每月围绕不同行业和主题召开专题企业座谈会,协调解决企业发展中存在的问题,听取企业的意见和建议。建立企业服务调度会议制度,每月组织企业服务调度会议,对企业的重点需求和难点问题进行专题研究。

“我们不仅仅是连接零件。更重要的是,在我们有了一定的数量后,我们可以分析企业的类型。什么样的问题是常见的,不仅通过个别案例,而且通过这些案例来解决系统等常见问题,”负责人说。

今年5月,在成都高新区的专业服务下,成都丁桥通信技术公司出售给俄罗斯的安全终端首次在成都海关申报出口,货物在深圳黄冈海关口岸离港。此案的解决不仅有助于丁桥发展海外业务,也促进了FTZ的制度创新。

事实上,服务第一已经成为成都高新区的工作价值。今年3月,成都高新区召开了2019年工作会议和国际商业环境建设动员大会。会议提出了七项“高科技工作价值观”,服务被列为重中之重。

今年9月发布的《成都高新区企业服务总体优化实施意见》(以下简称《意见》)也提出,按照“所有地区、所有天气、所有行业、所有维度”4a(a11)级企业的服务质量要求,企业服务要真正做到一点融合,企业需求要一呼百应,“高科技服务”要成为引领西部地区的“直通车”。

真正的金银支持

成都高新区以企业服务为基础,在政策体系上引领企业优质发展,为企业发展壮大提供实实在在的资金支持。

成都高新区经济运行局经济信息部相关负责人表示,高新区目前正在调整产业政策,推进整体体制改革,完善产业培育、引进和服务三大体系,推进产业高质量发展。

今年3月,成都高新区开始申请和审查新的产业发展政策,兑现6000多万元的扶持资金,惠及420家地方培育企业和52家孵化器。随后,生物产业政策宣言于4月底出台,兑现支持资金8000多万元,支持45家企业的99个项目。同月,发布了《意见》,政策声明在政策发布后3个月内迅速启动。产业服务政策兑现,配套资金3.71亿元,支持近2000家企业和3000个配套项目。

这三项政策支持了2000多家企业和3000多个项目,计划现金流为5.17亿元。成都高新区相关负责人表示,“企业的高质量发展在于通过产品和技术创新提高核心竞争力。其中,政府的政策导向作用非常重要。”

这一次,成都高新区的产业服务政策增强了包容性,全面推进了从选择性到功能性的政策导向,破解了大量无法享受政策的中小企业和享受过度优惠政策的个体大企业并存的难题,真诚帮助企业高质量发展。

该政策声明平等对待成都高新区的众多企业,扩大了利益范围,增强了企业并购意识,同时减少了流程。鼓励企业以高质量发展,而不仅仅是口头上。

高质量发展的关键是转型、升级和创新。成都高新区经济运行局相关负责人表示,产业服务政策着眼于提高企业创新能力,从研发投资、研发能级、知识产权、质量标准、智能绿色等关键节点为企业提供支持。

“在研发投资方面,我们已向148家企业单笔拨款最高2000万元,资金支持总额为1.18亿元,创造了成都高新区单笔政策条款在过去五年的最高支持额度。整个转型升级政策支持资金近1.8亿元,占今年产业服务政策支持资金的近一半。”

为了帮助企业降低成本,该政策还明确强调“支持企业多渠道筹集资金”,帮助企业进一步降低融资成本。奥泰医疗是国内首家打破超导磁成像技术国际垄断的企业,也是受益企业之一。公司政务总监陈丽娜表示,该政策帮助公司获得了优惠贷款和融资租赁补贴,有效缓解了今年企业发展过程中的现金流问题,帮助公司更好地发展。

成都高新区相关负责人表示,他将尽最大努力成为企业的“服务员”。其次,从教育、人才公寓、创新创业支持等方面进一步为企业和各类人才提供优质服务保障,为企业健康发展创造更好的环境,推动行业优质发展,帮助成都建设全面体现新发展观的城市。

快乐10分 重庆幸运农场下注 吉林快3 山西十一选五投注